Chicago. Principios del Siglo XX. No son mafiosos, ni los hombres de Elliott Ness. Solo van armados con la determinación de crear una profesión, la de REALTOR®, y de convertirla en una profesión eficiente, socialmente útil, y prestigiosa.
Fueron los creadores de la primera MLS. Le llamaron Real Estate Exchange, a imagen y semajanza de la Stock Exchange, la Bolsa de Chicago, ese gran mercado de materias primas donde los brokers de los vendedores de productos y los brokers de los compradores de productos se reunían para casar las ofertas con las demandas de sus clientes. Aquí, dicen los historiadores, nació la NAR, la Asociaciación Nacional de los REALTORS®.
No tenían ordenadores. Iban solo armados por su visión de que las cosas se podían hacer mejor si los profesionales eran capaces de distinguir entre aquellas cosas en las que convenía competir, y esas otras en las que era mejor cooperar, para bien de sus clientes, y de ellos mismos.
Calafell, principios del S XXI. Estos inmobiliarios no llevan sombrero, pero llevan las mismas armas.
Los ordenadores son lo de menos; lo que les llevará a dar un mejor servicio a su clientes es ese espíritu de mejorar sus formas de trabajo, y de olvidar pasadas rencillas y recelos para ponerse a trabajr en una misma dirección, buena para sus clientes, buenas par el mercado, buena para su negocio.
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Este proceso tardó hasta un año en el caso de Cantabria, desde que empezaron a hablar hasta que salieron al público, y les supuso reunirse un día a la semana, con temas y tareas fijadas. Hoy día supongo que sería más sencillo porque se puede aprovechar mucho la experiencia de otros.
Uno de los resultados de este proceso es que se establecen y se estrechan lazos profesionales y personales entre las agencias participantes, que empiezan a colaborar más o menos formalmente, y sus comerciales empiezan a tratarse.
El paso siguiente es la puesta de largo” en la que el grupo gestor presenta la idea en público y a la prensa, generalmente en una sala de un hotel. Además de la presentación de la propia Asociación por los propios miembros de la junta gestora, y del sistema informático si se ha elegido uno, el acto “se viste” con la presentación de algún experto que explique las ventajas de la cooperación para los profesionales, para los mercados, y para el público.
Al final, ruegos y preguntas. Siempre la misma ¿Cuánto va a costar? Hay que tener esa respuesta muy clara...
Al acto, además de a la prensa, se suele invitar una a una y de forma personal a todas las inmobiliarias de la zona. Lo normal es que varias de ellas se apunten sobre la marcha, y con otras se quede para los días siguientes. (Otras no se apuntan nunca… gracias a Dios)
La presentación es un punto importante, pero para sacarle el máximo provecho, os recomiendo que vayas por sus pasos. La presentación es de algo que existe, para atraer más miembros. No es tan útil para atraer a los primeros, cuando aún hay poco que enseñar. Si hacéis la presentación antes de tenerlo cuajado, vienen cuatro, a todos le parece muy bien, vanse, y aquí no hubo nada. Y cuando queráis presentarlo más tarde, ya será lo de, bueno, ya están otra vez con lo mismo…
No gastéis la pólvora en salvas.
Otra cosa a tener en cuenta: como en cualquier acto, lo importante está antes y después. La preparación es muy importante: hay que asegurarse de que se notifica a la prensa, en blogs, a los agentes, a otros operadores como brokers hipotecarios y bancos... y también a promotores... Y después, es muy importante que hagáis fotos y video, lo más profesional posible, que hagáis un pequeño resúmen y lo envieis a los medios, y que envieis una nota a todos los asistentes, con fotos del acto... que les llaméis para agradecerles haber venido, para ver si quieren saber algo más, si van a estar interesados...